Perfomance Marketing – bei vielen Verantwortlichen Mediaplanern in der Vergangenheit eher noch ein Fremdwort, legt nun seit 1,5 Jahre deutlich zu. Der Hintergrund ist offensichtlich – kein Werbetreibender möchte gerne stumpfe TKP-Preise bezahlen, bei denen nicht garantiert ist, dass der Umsatz dadurch steigt. Daher nun das Performance Marketing, bei dem vorher fest definierte Ziele vereinbart werden.

Kundenbewertungen im Shop sind für Kunden, die ihre Kaufentscheidung erst noch treffen, von großer Bedeutung. Etabliert hat sich das 5-Sterne System, wie man sie von großen Tausch- oder Shop-Portalen kennt. Wie wichtig die Bedeutung der Kundenbewertung ist, zeigt dass der Kunde schon bei weniger als 4 Sternen überlegt, dass an dem Produkt etwas nicht stimmt. Schließlich gab es einige Kunden vor ihm, die mit dem Produkt nicht zufrieden waren.

Es könnte sein, dass sich die eine oder andere Firma schon bei Ihnen gemeldet hat und wollte Ihnen ein WebAnalyse Tool verkaufen. Oder Sie selbst sind schon auf den Gedanken gekommen sich ein WebAnlyse Tool anzuschaffen?

Es gibt die 90%/10% Regel von Avinash Kaushik (http://www.kaushik.net) –
10% des Budgets sollten in die Analyse-Software und 90% an den WebAnalyst gehen, der mit dem WebAnalyse Tool arbeitet.

Wer Online Marketing betreibt, braucht Erfolgskennzahlen. Damit diese eindeutig verifiziert werden können, muss vor jeder Online-Marketing Kampagne das Ziel oder Ziele festgelegt werden.

Sie setzen die WebAnalyse bereits ein, sind zufrieden mit Ihrem Internetauftritt und es kommen genügend Anfragen und Kunden zu Ihnen? Prima, dann ist dieser Artikel nichts für Sie. Für alle anderen gilt – Fragen Sie Ihre Agentur oder Ihre für das Internet verantwortlichen Mitarbeiter, warum Ihr Internetauftritt zwar schön aussieht, aber keine neuen Kunden kommen!

In Europa steigt die Internetdurchdringung stetig an, so die Studie – Konsumbarometer 2010 der Dresdner-Cetelem Kreditbank. Der Konsument orientiert sich vor allem im Internet und vergleicht dort die Preise des gewünschten Produktes in Sekundenschnelle, was in einem Ladengeschäft nicht möglich ist. Der Vorteil eines Kunden im Ladengeschäft ist es, dass er die Ware anschauen und prüfen kann, ob diese seinen Vorstellungen entspricht. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Kunde die Ware auch gleich kauft – im Gegenteil, er hat nun eine reale Vorstellung des Produkts und einen Preis, den er nun bequem im Internet überprüfen kann.

Ich möchte heute auf die neue Funktion von Google AdWords des „Remarketing“ aufmerksam machen, da es durchaus lohnenswert sein kann, diese Funktion zu nutzen. Zunächst möchte ich anhand eines Beispiels die Funktionsweise erklären:

 

Prinzipiell lässt sich sagen, dass die Suchmaschinenoptimierung SEO auf jeden Fall der Suchmaschinenwerbung SEA (AdWords) vorzuziehen ist. Die Suchmaschinenwerbung kostet immer Geld, SEO hingegen optimiert Ihre Internetseite und damit den Prozessablauf, den der Kunde gehen muss. Auch die Usability bleibt dadurch nicht unberührt und wird verbessert. Nach einer erfolgreichen Suchmaschinenoptimierung haben Sie im Idealfall auch eine Benutzeroptimierte Seite. Die Suchmaschinenoptimierung ist eine langwierige und permanente Umsetzung. Stetig muss geprüft und analysiert werden ob die Position in den Suchmaschinen von gestern auch heute noch gültig ist – und man ggf. nachjustieren sollte. Das ist ein Problem vieler online Shop Betreiber - sie wollen schnell auf die erste Seite der Suchmaschinen.

Das wohl wichtigste bei AdWords Kampagnen von Google sind passende Keyowords, so wie eine Landingpage, die genau das erfüllt, was dem Kunden in der AdWords Kampagne versprochen wird. Daher kommt der Planung einer AdWords Kampagne eine wichtige Bedeutung zu. Lassen Sie sich hierbei Zeit, analysieren Sie die Konkurrenz. Beim Start einer AdWords Kampagne sollten Sie unbedingt das Conversion Tracking nutzen, da nur so der Erfolg messbar ist (viele Klicks und Besucher bedeuten noch lange nicht viel Umsatz). Anhand des Conversion Trackings können Sie Keywords der AdWords Kampagne nach Erfolg optimieren – erfolgreiche Keyowrds zu günstigen Klickpreisen behalten und welche die nur Klicks bringen, löschen.

Für die Optimierung von Internetseiten gibt es viele Ansätze und Maßnahmen. Wichtig dabei ist, dass Sie den Kunden nicht aus den Augen verlieren. Betrachten Sie Ihre Internetseiten aus der Sicht des Kunden und nicht was Sie gerne hätten. Denn wie heißt es so schön: Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler. Bei der Optimierung von Internetseiten beginnen Sie zunächst mit einer Analyse Ihres Bestands – wie ist der eigene Content (Text) gegenüber der Konkurrenz aufgestellt – haben Sie vielleicht keinen eigenen Content (Copy & Paste)? Eigene Texte (unique Content) sind das A und O einer gelungenen Optimierung.